多乐棋牌游戏:女子机场租赁充电宝1小时扣费149元退费需回现场自证网上显现小电科技被投诉量超5万件

来源：多乐棋牌游戏    发布时间：2026-05-10 18:41:15

product description

多乐棋牌游戏官网:

  5月6日，武汉的吴女士反映，4月20日，她因手机缺电在银河机场租赁了杭州小电科技股份有限公司（以下简称“小电科技”）的小电充电宝，运用约1小时后偿还。几天后，她收到149元的扣费告诉，随即与小电科技的客服人员联络退款，但对方至今还没退费。

  新浪黑猫投诉反应渠道显现，顾客触及小电科技“充电宝”退费等的投诉量超越了5万件。

  吴女士介绍，4月20日晚，她在银河机场T3航站楼2楼抵达大厅的小电充电宝租赁点，租赁一个充电宝给手机充电。约1小时后，她将充电宝偿还到租赁点，插入了卡口中。4月24日，她收到小电科技的扣费信息，显现其租赁充电宝的时刻长为3天7小时56分，费用为149元。随即，她拨打客服电话质疑，对方回复需求她到其时的租赁点，并承认详细偿还的卡口后才干协助核对。

  “149元的不明收费，要处理还得回到机场，我从市区往复机场的交通和时刻本钱远远要超越149元。”吴女士说，这个处理要求有点不合理。5月4日，她从城区再次来到机场，并找到了其时租赁小电充电宝的租赁点。但与小电科技客服人员联络时，对方又要求她承认其时扫码租赁卡口的“二维码”才干核对。因时刻曩昔较久，吴女士无法承认精确的租赁卡口，遂拍下了4张卡口图片（含二维码），但客服人员仍然回绝核对。

  吴女士以为，扣款单上可以详细显现买卖订单号，且租赁点只要4个卡口，复核并非难事，对方在刁难自己。

  5月6日下午，极目新闻记者伴随吴女士拨打了小电科技的客服电话。客服人员承认吴女士订单信息后介绍，经特别请求，若在6月5日前，她可以证明充电宝现已偿还，可按实际运用时长核算费用。不过，她仍要承认偿还充电宝的精确窗口（卡口），他们才干得以复核。

  在黑猫投诉维权渠道上，小电科技的投诉量出现日渐增加的态势。到2026年5月6日，用户对小电科技的投诉量高达54414件，投诉内容有“乱扣费（偿还后仍在计费）”“收费高”“充电宝毛病”等。

  据了解，杭州小电科技股份有限公司（以上简称“小电科技”）于2016年建立，主营同享充电事务，还拓宽了同享储物柜、智能出行、才智动力等多元服务，线余座县级以上城市，用户超4.5亿。作为同享充电宝范畴曾风景无限的“三电一兽”头部玩家之一，小电科技早年备受本钱追捧，腾讯、红杉等明星本钱均为其投资方。2020年，小电科技首先冲击“同享充电宝榜首股”，进入创业板上市教导阶段。但是，教导不到一年小电科技便转道赴港上市，彼时竞赛目标怪兽充电已抢先登陆纳斯达克，摘得“同享充电宝榜首股”称谓。据发表，2024年，小电科技营收4.56亿元，归母净利润8158万元，较2020年巅峰时期的营收19.11亿元已大幅缩水。

  现在，同享充电宝职业已步入相对老练阶段，职业面对事务结构单一、点位扩张本钱高企、盈利模式继续承压等遍及问题。对此，业界的人表明，关于充电宝企业来说，只要不断地寻觅新的事务打破窘境，找到明晰的商业模式，提高顾客的好感度和体会感，企业才干够越走越远。

  青科新闻：芳华聚力气，创新探前路，以青少视角观全国。欢迎供给新闻线，投稿邮箱。回来搜狐，检查更加多